Gedanken Garten · Wo Geschichten bleiben.

Informationen für Verbraucher

Widerruf bei Buchbestellungen

Diese Informationen betreffen gedruckte Bücher, die du als Verbraucher direkt bei der MSD-International UG (haftungsbeschränkt) über Gedanken Garten im Fernabsatz bestellst. Für Bestellungen bei Amazon oder anderen Händlern wende dich an den jeweiligen Verkäufer.

Dein Widerrufsrecht und der Beginn der Frist

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder eine von dir bestimmte Person die Ware entgegennimmt. Das Transportunternehmen zählt dabei nicht als Empfangsperson. Werden mehrere Bücher aus derselben Bestellung getrennt geliefert, kommt es auf den Erhalt des letzten Buches an.

So erklärst du den Widerruf

Teile uns eindeutig mit, dass du den Kauf ganz oder für bestimmte Artikel widerrufst. Du kannst deine Erklärung per E-Mail an oder per Brief an die MSD-International UG (haftungsbeschränkt) senden. Die Anschrift findest du im Impressum. Es reicht, dass du deine Erklärung innerhalb der Frist absendest. Das Formular unten ist freiwillig.

Bestellnummer, Titel und Kaufdatum helfen uns bei der Zuordnung. Eine Begründung oder unsere vorherige Zustimmung ist für den Widerruf nicht erforderlich.

Erstattung

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir die Zahlungen für die Bestellung einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Ein Aufpreis für eine von dir gewählte teurere Lieferart wird nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückzahlung berechnen wir dir keine Gebühr.

Bei einem Warenkauf dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die Bücher bei uns eingegangen sind oder du ihre Absendung nachgewiesen hast, je nachdem, was zuerst geschieht. Das gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.

Rücksendung, Kosten und Umgang mit dem Buch

Sende die Bücher spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an die im Impressum genannte Geschäftsanschrift zurück oder übergib sie uns dort. Die Frist ist eingehalten, wenn du die Bücher rechtzeitig absendest. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du nur, wenn wir dich vor dem Kauf ordnungsgemäß darüber informiert haben und keine Kostenübernahme zugesagt wurde.

Du darfst ein Buch so prüfen, wie es auch im Buchhandel üblich wäre. Wertersatz kommt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen infrage, wenn ein darüber hinausgehender Umgang einen Wertverlust verursacht und du vorher ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.

Wann eine Ausnahme in Betracht kommt

Für Standardausgaben gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Eine Ausnahme kann bei einer nicht vorgefertigten Sonderausgabe gelten, für deren Herstellung deine persönliche Auswahl maßgeblich ist, oder bei einer eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Ausgabe. Dass ein Standardbuch erst nach der Bestellung gedruckt wird, genügt dafür allein nicht. Mängelrechte bleiben von einem Widerruf unberührt.

Bei Einkäufen für eine gewerbliche oder selbstständige Tätigkeit besteht dieses gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht grundsätzlich nicht. Vereinbarte Rückgaberechte und gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

Muster-Widerrufsformular

An die MSD-International UG (haftungsbeschränkt), Anschrift laut Impressum, E-Mail .